Passer au contenu principal

Comment mettre à jour mon moyen de paiement dans Fullphysio ?

Ce guide vous explique comment accéder au portail de facturation et gérer vos méthodes de paiement depuis Fullphysio

Écrit par Duncan

Vous pouvez mettre à jour votre moyen de paiement à tout moment depuis le portail de facturation de Fullphysio.

Voici comment procéder.

Accéder au portail de facturation

Pour modifier votre moyen de paiement :

  1. Connectez-vous à votre compte Fullphysio.

  2. Accédez à la page Compte depuis le menu de navigation.

  3. Dans la section Mon abonnement, cliquez sur le bouton Gérer mon abonnement.

  4. Le portail de facturation s'ouvre dans votre navigateur.

Section abonnement avec bouton de gestion dans le compte Fullphysio

💡 Information : Le bouton "Gérer mon abonnement" n'est visible que si vous avez un abonnement actif.

Modifier votre moyen de paiement

Une fois dans le portail de facturation :

  1. Dans le menu de gauche, cliquez sur Moyens de paiement.

  2. Vous verrez votre moyen de paiement actuel. Cliquez sur Ajouter un moyen de paiement pour en ajouter un nouveau, ou sur Modifier pour mettre à jour celui existant.

  3. Entrez les informations de votre nouvelle carte bancaire (numéro, date d'expiration, code de sécurité).

  4. Cliquez sur Enregistrer pour valider.

  5. Succès ! Votre nouveau moyen de paiement est enregistré et sera utilisé pour les prochains paiements.

Formulaire d'ajout de moyen de paiement dans le portail de facturation Fullphysio

✅ Conseil : Si vous souhaitez remplacer complètement votre ancien moyen de paiement, ajoutez d'abord le nouveau, puis supprimez l'ancien une fois le nouveau validé.

Une fois votre moyen de paiement mis à jour, vous pouvez consulter vos factures pour vérifier que les prochains paiements utilisent bien le nouveau moyen.

Questions fréquentes

Quand mon nouveau moyen de paiement sera-t-il utilisé ?

Votre nouveau moyen de paiement sera utilisé dès le prochain renouvellement automatique de votre abonnement.

Que se passe-t-il si mon paiement échoue ?

On vous explique tout ici

Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?

Oui, toutes vos informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement certifié. Fullphysio ne stocke jamais directement vos numéros de carte bancaire. Les données sont chiffrées et conformes aux normes de sécurité PCI-DSS. En savoir plus

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?