Vous accédez à votre espace praticien sur app.fullphysio.com. Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser vous-même, sans passer par notre équipe.
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Réinitialiser votre mot de passe
Rendez-vous sur la page Mot de passe oublié.
Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte, puis validez.
Vous recevez un e-mail contenant un lien de réinitialisation. Ouvrez-le.
Choisissez un nouveau mot de passe : 8 caractères minimum, en mélangeant lettres, chiffres et symboles.
Validez, puis reconnectez-vous sur app.fullphysio.com/login.
✅ Conseil : utilisez le lien sans attendre, sa validité est limitée dans le temps. S'il ne fonctionne plus, demandez-en simplement un nouveau depuis la même page.
Problèmes fréquents
Je ne reçois pas l'e-mail de réinitialisation
Je ne reçois pas l'e-mail de réinitialisation
Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable, et laissez passer quelques minutes : l'e-mail met parfois un peu de temps à arriver.
Assurez-vous ensuite d'avoir saisi l'adresse exacte de votre compte, sans espace avant ni après. Si rien n'arrive, demandez un nouveau lien, puis contactez-nous via la bulle de discussion en précisant votre adresse e-mail.
Je me suis inscrit avec Google ou Apple
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Dans ce cas, vous n'avez pas de mot de passe Fullphysio à réinitialiser : votre connexion passe par votre compte Google ou Apple. Utilisez le bouton Se connecter avec Google ou Se connecter avec Apple sur la page de connexion.
Je n'arrive toujours pas à me connecter
Je n'arrive toujours pas à me connecter
Le mot de passe n'est pas toujours la cause. Consultez Je n'arrive pas à me connecter à mon espace Fullphysio, qui couvre les autres messages d'erreur possibles.