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Comment suivre les retours de vos patients ?

Sessions réalisées, exercices validés, douleur et difficulté exercice par exercice : où retrouver les feedbacks de vos patients et comment les lire.

Écrit par Duncan

Pendant sa séance, votre patient note la difficulté et la douleur ressenties sur chaque exercice. Ces retours arrivent directement dans le programme concerné, sans aucune action de votre part.

Où trouver les feedbacks d'un programme

  1. Ouvrez la page Patients et sélectionnez le patient concerné.

  2. Ouvrez le dossier, puis le programme partagé.

  3. Sélectionnez l'onglet Feedbacks (à côté des onglets Aperçu et PDF).

Ce que contient chaque feedback

L'onglet Feedbacks liste toutes les Sessions réalisées par le patient. Chaque session affiche sa date et le nombre d'exercices réalisés (par exemple 8 exercices sur 8 réalisés). Cliquez sur une session pour en afficher le détail.

Le détail exercice par exercice

Pour chaque exercice de la session, vous retrouvez :

  • Statut : Réalisé ou Passé

  • Douleur : le niveau de douleur ressenti, de 0 (aucune douleur) à 10 (douleur intense)

  • Difficulté : le niveau de difficulté ressenti, de 1 (très facile) à 10 (très difficile)

Chaque note s'affiche sous forme de barre : vous repérez en un coup d'œil les exercices les plus douloureux ou les plus difficiles.

✅ Conseil : Comparez les notes d'un même exercice d'une session à l'autre pour suivre la progression de votre patient et ajuster les paramètres de l'exercice concerné (séries, répétitions, repos).

Repérer les nouveaux retours

Deux repères vous évitent d'ouvrir chaque programme :

  • Sur la page Patients, triez la liste par Feedback non lu pour faire remonter les patients à consulter.

  • Dans la fiche d'un patient, chaque dossier affiche le nombre de feedbacks reçus.

💡 Information : Un programme qui a déjà reçu des sessions de feedback ne peut plus être modifié directement. Dupliquez-le pour y apporter des modifications, l'historique des retours est ainsi préservé.

Questions fréquentes

Que se passe-t-il si le patient interrompt sa session ?


S'il choisit Arrêter et enregistrer, les exercices déjà réalisés et leurs notes sont conservés, et son retour vous parvient. S'il choisit Annuler la session, rien n'est enregistré.

Pourquoi l'onglet Feedbacks affiche « Aucun feedback pour le moment » ?


Le patient n'a pas encore validé de session sur ce programme. Vérifiez qu'il a bien créé son compte et qu'il réalise ses séances depuis son espace, et non depuis un PDF imprimé.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?