L'invitation s'envoie depuis la fiche patient. Une fois acceptée, le patient crée son mot de passe et peut consulter les programmes et ressources d'éducation en santé que vous lui avez partagés, depuis l'application mobile ou le navigateur.
💡 Prérequis : Avant d'inviter votre patient, deux conditions sont nécessaires :
Son adresse e-mail doit être renseignée dans sa fiche.
Vous devez lui avoir partagé au moins un programme. Sans programme partagé, le patient ne peut pas finaliser la création de son compte.
Donner accès à votre patient
L'invitation est envoyée automatiquement lors du premier partage d'un programme. C'est la seule façon de déclencher la création du compte patient.
Ouvrez le dossier du patient et créez ou associez un programme.
Cliquez sur le menu ⋮ du programme, puis sélectionnez Partager au patient.
Si le patient n'a pas encore de compte, une fenêtre vous invite à saisir son adresse e-mail. Il reçoit immédiatement son invitation.
Une fois un programme partagé, vous pouvez aussi renvoyer l'invitation manuellement depuis la fiche patient :
Ouvrez la fiche du patient depuis la page Patients.
Une bannière s'affiche en haut de la fiche si le patient n'a pas encore créé son compte.
Cliquez sur Envoyer l'e-mail d'inscription pour lui transmettre son lien d'accès.
Statuts du compte patient
La bannière en haut de la fiche indique l'état du compte patient :
Invitation en attente : l'e-mail a été envoyé mais le patient n'a pas encore créé son compte
Compte actif : le patient s'est connecté au moins une fois
Renvoyer l'invitation
Si le patient n'a pas reçu ou a perdu son e-mail d'invitation, cliquez sur Renvoyer l'e-mail d'inscription depuis la bannière de statut. Un nouveau lien lui sera envoyé.
✅ Conseil : Si le patient ne retrouve pas l'e-mail, demandez-lui de vérifier ses spams ou courriers indésirables.
Questions fréquentes
À quoi le patient a-t-il accès depuis son espace ?
À quoi le patient a-t-il accès depuis son espace ?
Le patient voit les programmes que vous avez choisi de lui partager, ainsi que les ressources d'éducation en santé ajoutées à ses dossiers. Il ne peut pas accéder à vos notes cliniques, ni aux informations d'autres patients.
Puis-je changer l'e-mail du patient après l'invitation ?
Puis-je changer l'e-mail du patient après l'invitation ?
Cela dépend de l'état du compte :
Le patient n'a pas encore créé son compte : oui, vous pouvez modifier l'e-mail depuis la fiche patient. Un nouveau lien d'invitation sera généré automatiquement.
Le patient a déjà créé son compte : non, il n'est plus possible de modifier l'adresse e-mail.
Le patient a-t-il besoin de télécharger une application ?
Le patient a-t-il besoin de télécharger une application ?
Le patient peut accéder à ses programmes depuis l'application Fullphysio Patient (iOS et Android) ou directement depuis un navigateur web.